Asiointipiste
Asiointipiste - autamme asioinnissa!
Asiointipiste sijaitsee kaupungintalon ensimmäisessä kerroksessa osoitteessa Virtaintie 26.
ASIOINTIPISTEESSÄ TARJOTAAN:
- Avustavaa asiakaspalvelua Kelan sekä työ- ja elinkeinotoimistoon liittyvissä asioissa.
- Nettipalveluiden esittely, käytön opastaminen ja ohjaus.
- Kelalle ja TE-toimistolle jätettävien asiakirjojen ja lomakkeiden vastaanottaminen. Voit myös jättää täytetyn lomakkeen sisällä olevaan postilaatikkoon.
- Kelan ja TE-toimiston esitteiden ja lomakkeiden jakaminen.
Asiointipisteessä on kaksi asiakaspalvelupäätettä, jolla asiakas voi asioida sähköisesti.
Asiointipisteessä voit asioida ilman ajanvarausta.
Sähköiset asiointitunnukset eli pankkitunnukset kannattaa pitää mukana, koska niillä pystyy kirjautumaan Kelan ja TE-toimiston palveluihin, jossa pystyt mm. täyttämään hakemuksia, tarkastamaan ja muuttamaan omia tietojasi ja näkemään saamiasi päätöksiä.
Kun asiointipiste ottaa vastaan Kelalle tai TE-toimistolle kuuluvan asiakirjan,
tulee asiakirjassa tarkoitettu asia vireille sen saavuttua asiointipisteeseen.