Maksut ja korvaukset
Myöhästymismaksut
Myöhästymismaksut alkavat kertyä heti eräpäivän jälkeen. Kirjastoautosta lainatusta aineistosta myöhästymismaksut alkavat kertyä kahden viikon kuluttua eräpäivästä.
Myöhästymismaksut näkyvät asiakkaan maksuissa vasta, kun myöhässä oleva laina on uusittu tai palautettu.
Myöhästymismaksu on 0,20 € / laina / kalenteripäivä, enintään 9€ / laina.
Huom! Lisäksi voi kertyä palautuspyyntömaksuja.
Myöhästymismaksua ei peritä lasten ja nuorten aineistosta.
Huom! Palautuspyyntömaksut kertyvät kuitenkin normaalisti.
Palautuspyyntömaksut
Varatusta aineistosta palautuspyyntö lähetetään heti eräpäivän jälkeen. Tämä palautuspyyntö on maksuton. Muutoin palautuspyynnöt lähetetään seuraavasti:
1. palautuspyyntö lähetetään 7 vrk kuluttua eräpäivästä.
2. palautuspyyntö lähetetään 21 vrk kuluttua eräpäivästä.
3. palautuspyyntö lähetetään 35 vrk kuluttua eräpäivästä.
Palautuspyynnöt ovat maksullisia (1€) lukuun ottamatta ensimmäistä varatun aineiston palautuspyyntöä.
Kirjasto lähettää palauttamattomista lainoista kolme palautuspyyntöä. Mikäli asiakas ei kehotuksista huolimatta palauta lainoja, siirtyy asia laskutukseen. Lasku lähetetään aikaisintaan 60 vrk eräpäivästä. Jos laskun saanut asiakas ei palauta lainojaan tai korvaa niitä, asia siirtyy kunnan käyttämän perintätoimiston hoidettavaksi.
Lainauskielto
Lainausoikeuden menettää, mikäli maksamattomia maksuja on 15 € tai enemmän. Lainauskielto on voimassa kaikissa PIKI-kirjastoissa, kunnes aineisto on palautettu tai korvattu sekä maksut maksettu. Lainauskiellossa oleva asiakas voi kuitenkin käyttää kirjaston kokoelmia ja laitteita.
Kirjastokortti
Ensimmäinen kirjastokortti on maksuton. Uusi kortti kadonneen tai vahingoittuneen tilalle maksaa 2€.
Varausmaksu
Varausmaksu maksetaan varattua aineistoa noudettaessa. Seutuvarausmaksu muista PIKI-yhteisjärjestelmän kirjoista on 2€ / varaus. Virtain ja Ruoveden kirjaston omaan aineistoon tehdyt varaukset ovat maksuttomia, samoin yhteisen kirjastoauton.
Huom! Seutuvarausmaksu peritään, vaikka aineisto jäisi noutamatta.
Maksu noutamattomasta normaalivarauksesta
Noutamattomasta normaalivarauksesta peritään 1€ /varaus. Vuoden 2025 alusta lähtien maksu on 2€ /varaus. Maksua ei kuitenkaan peritä lasten ja nuorten aineistosta eikä seutulainojen noutamatta jättämisestä.
Kaukopalvelutilaus
Tilaus kotimaasta: 4€ / tilaus + lähettäjäkirjaston/arkiston mahdollisesti perimä maksu
Tilaus Pohjoismaista: 14€ / tilaus
Pohjoismaihin kohdistuvista tilauksista peritään lisäksi 10€ / tilaus.
Tilaukset Monikielisestä kirjastosta ovat maksuttomia.
Muille kuin Piki-kirjastoille toimitettavat kaukolainatilaukset 10€ / tilaus.
Kadonneesta tai vahingoittuneesta aineistosta perittävät korvaukset
Asiakas tuo uuden kappaleen kadonneen/vahingoittuneen tilalle tai maksaa voimassa olevan korvaushinnan sekä korvaa aineiston lainauskuntoon saattamisesta aiheutuneita kuluja
2€ / kpl.
Kadonnutta tai vahingoittunutta CD-ROM-levyä, DVD-levyä tai konsolipeliä ei voi korvata uudella vastaavalla kappalekohtaisen tekijänoikeusmaksun vuoksi. Näiden aineistojen korvaus katsotaan tapauskohtaisesti.
Huom! Korvaushintoja ei makseta takaisin vaikka korvattu aineisto myöhemmin löytyisikin.
Muut maksut
kopiot A4, mustavalkoiset
0,20 € / valotus
kopiot A3, mustavalkoiset
0,40 € / valotus
kopiot A4, värilliset
0,50 € / valotus
kopiot A3, värilliset
1€
tulosteet asiakaskoneilta
0,20 € / sivu (yksipuoleinen mustavalkotulostus)
skannaus asiakkaan sähköpostiin
maksuton
laminointi
0,50 € / A4, 1€ / A3
Myynti (sis.alv)
muovikassit 0,20 €
poistokirjat 0,50 €
poistetut lehdet 0,20 €
poistettu av-aineisto 0,50 €
Virtain kirjastossa maksut voi suorittaa käteisellä tai kortilla.