Ajankohtaista

27.02.2026

Muutos kaupungintalon asiakaspalvelun aukioloaikoihin 1.3.2026 alkaen

Kaupungintalon pääovi ja neuvonnan asiakaspalvelu ovat perjantaisin suljettuina 1.3.2026 alkaen. Kaupungin palvelut ovat kuitenkin edelleen kuntalaisten käytettävissä normaalisti myös perjantaisin.

Asiakkaat ovat nykyään enemmän yhteydessä suoraan työntekijöihin puhelimitse, sähköpostitse ja muissa sähköisissä palvelukanavissa kuin henkilökohtaisesti paikan päällä käyden. Samalla työskentelytavat ovat muuttuneet, minkä vuoksi tapaamiset on suositeltavaa sopia etukäteen. Kaupungintalon neuvonnan asiakasmäärät ovat vähentyneet erityisesti loppuviikosta. Vähäisen asiakasvirran ja käytettävissä olevien henkilöstöresurssien vuoksi perjantain asiakaspalvelun ylläpitäminen ei ole enää tarkoituksenmukaista. Asiointipisteen ja puhelinvaihteen palveluajat säilyvät ennallaan.

Viranhaltijoiten ja työntekijöiden tapaamisaikoja voi jatkossakin sopia kaikille arkipäiville ja tarvittaessa myös kaupungintalon varsinaisten aukioloaikojen ulkopuolelle. Kaupungintalon pääovi on avoinna neuvonnan aukioloaikoina, muina aikoina asiakkaat päästetään sisälle sovittuihin tapaamisiin.

Uudet asiointiajat 1.3.2026 alkaen

Kaupungintalon neuvonta
ma–to klo 9.00–11.30 ja 12.30–15.00
pe suljettu

Asiointipiste (avustava asiakaspalvelu työllisyyspalvelu- ja Kela-asioissa)
ma–ti klo 9.00–11.30 ja 12.30–15.00

Henkilöstön yhteystiedot löydät täältä: Yhteystiedot