Lastensuojeluilmoitus
Lapsi, hänen vanhempansa tai läheisensä voivat ottaa yhteyttä lastensuojeluun lapsen ja perheen tilanteen selvittämiseksi sekä tuen saamiseksi. Lastensuojeluilmoituksen voi tehdä kuka tahansa, joka on huolissaan lapsen hyvinvoinnista. Yksityishenkilö voi tehdä ilmoituksen myös nimettömänä. Lastensuojelulain mukaan tietyillä henkilöillä on ammattinsa ja asemansa vuoksi velvollisuus tehdä lastensuojeluilmoitus.
Ennakollinen lastensuojeluilmoitus tehdään ennen lapsen syntymää, jos on syytä epäillä, että syntyvä lapsi tulee tarvitsemaan lastensuojelun palveluita heti syntymänsä jälkeen.
Lastensuojeluilmoituksen voi virka-aikana tehdä puhelimitse suoraan sosiaalityöntekijälle.
Virka-ajan ulkopuolella kiireellisissä lastensuojeluasioissa otetaan yhteys hätänumeroon 112.
Lastensuojelutarpeen selvitys
Lastensuojeluilmoitukset käsitellään lain edellyttämän seitsemän arkipäivän kuluessa. Samalla arvioidaan kiireellisten lastensuojelutoimenpiteiden tarve. Lapsen tilanteen arvioimiseksi tehdään palvelutarpeen arviointi, jonka yhteydessä voidaan tehdä lastensuojelutarpeen selvitys. Selvitys tehdään yhteistyössä lapsen ja perheen kanssa. Selvitystyön vastuutyöntekijänä toimii sosiaalityöntekijä. Työparina voi toimia toinen sosiaalityöntekijä tai joku muu sosiaali- tai terveysalan ammattilainen. Tapaamisissa keskustallaan perheen arjesta, haasteista ja voimavaroista sekä pohditaan yhteisesti keinoja perheen auttamiseksi. Arvioinnin jälkeen voidaan aloittaa lapsen asiakkuus lastensuojelussa tai ohjata perhe muiden palveluiden piiriin.