Potilasasiamies

Jokaisella terveydenhuollon toimintayksiköllä on potilasasiamies (Laki potilaan asemasta ja oikeuksista 17.8.1992/785). Hän antaa potilaalle neuvoja ja tietoa potilaan oikeuksista, potilasvahinkolaista sekä auttaa muistutuksen tai kantelun teossa. Potilasvahinko on lain mukaan henkilövahinko: kuolema, ruumiinvamma, tauti tai sairaustila. Esinevahinko jää tämän lain ulkopuolelle. Potilasasiamies auttaa tarvittaessa potilasta tai omaista vahinkoilmoituksen tekemisessä potilasvakuutuskeskukselle tai korvaushakemuksen tekemisessä hoitovirheestä hoitoyksikölle tai potilasvahinkovakuutukselle. Hoitoon tyytymätön voi tehdä muistutuksen hoitolaitoksen esimiehelle ja/ tai kantelun hoidosta lääninhallitukselle tai vaikeammissa tapauksissa Terveydenhuollon oikeusturvakeskukselle. Potilasasiamiehen toiminta on puolueetonta, siihen ei sisälly päätösvaltaa, eikä hän saa tietoa tehdyistä päätöksistä. Palvelu on maksutonta.

Virtain terveyskeskuksessa potilasasiamiehenä toimii poliklinikan sairaanhoitaja Mervi Härkönen, puh (03) 485 3212.

26.10.2006 13:28 | Terveyskeskus